La sous-direction des Relations Publiques et de la Diffusion est chargée de :

• apporter une expertise aux départements sectoriels pour toutes actions et projets qui nécessitent des interventions spécifiques en termes de communication;
• assurer par des moyens de communication / sensibilisation appropriés, la vulgarisation des programmes, produit, publications de l'OSCS auprès des publics cibles;
• développer et promouvoir des outils de référence et une expertise en matière de communication sur la solidarité et de a cohésion sociale.

Cette sous-direction est composée de deux Services que sont :

• le Service Relations Publiques ;
• le Service Information, Diffusion et TIC.

Chaque service est dirigé par un Chef de service ayant rang de Chef de service d'Administration Centrale.
Le service Relation Publique est chargé de :

• définir des initiatives de promotion de l'image de l'Observatoire ;
• assurer la fonction d'attaché de presse auprès de média ;
• préparer le plan média de toute activité de l'Observatoire intégrant une dimension communication ;
• assister le Directeur et les unités sectoriels au cours des réunions ayant trait à la communication et aux partenariats ;
• développer des activités de communication susceptibles de maintenir un climat de confiance et de cohésion entre les différentes unités de travail de l'Observatoire.

Le Service Information, Diffusion et TIC est chargé de :

• évaluer l'impact des produits ou actions de communication sur les publics cibles ;
• préparer en liaison avec le service des relations publiques, le contenu de tous documents informatiques et les discours ;
• produire à l'attention du Directeur un bulletin d'information sur les tendances, les actualités, les opinions publiques susceptibles d'influer sur les activités de l'Observatoire ;
• mobiliser les moyens techniques et assurer la diffusion des supports et produits de communication ;
• sensibiliser et concevoir des outils de communication institutionnelle ;
• concevoir et mettre en œuvre la stratégique d'édition et de vulgarisation des documents stratégiques, œuvre scientifiques et publication produit par l'Observatoire en relation avec les unités sectorielles ;
• veiller à la gestion et l'entretien technique des moyens de communication de l'Observatoire (site internet, réseau internet, espaces publicitaires, kit d’animation, etc.) en liaison avec d'autres services ;
• assurer le renforcement de capacité du personnel sur l'utilisation des TIC dans le cadre de leur fonction en liaison avec les autres services.

La sous-direction de Développement des Partenariats Extérieurs est chargée de :

• assurer et développer les partenariats avec les organismes nationaux et internationaux intéressés ;
• élaborer et développer des mécanismes de mobilisation des ressources auprès des partenaires techniques et financiers.

Cette sous-direction est composée de deux Services que sont :

• le Service Politiques Sectorielles et Organes Rattachés;
• le Service Plaidoyer et Mobilisation des Ressources.

Chaque service est dirigé par un Chef de service ayant rang de Chef de service d'Administration Centrale.
Le Service Politiques Sectorielles et Organes Rattachés est chargé de :

• rendre compte régulièrement des activités des ONG et d’autres intervenants dans le cadre de la Solidarité et de la Cohésion Sociale ;
• créer un cadre inclusif des acteurs autour des actions de l’Observatoire ;
• créer et actualiser une banque de données des acteurs de la solidarité et de la cohésion sociale.

Le Service Plaidoyer et Mobilisation des Ressources est chargé de :

• élaborer un répertoire désagrégé et actualisé des partenaires financiers nationaux et internationaux de l’Observatoire ;
• développer des mécanismes de collaboration entre l’Observatoire et les partenaires au développement ;
• initier un partenariat de travail entre l’Observatoire, les institutions et structures nationales et internationales intervenant dans le domaine de la solidarité et de la cohésion sociale ;
• définir des stratégies de mise en œuvre d’instruments nationaux et internationaux de sauvegarde de promotion de la solidarité et de la cohésion sociale.